Условия приобретения и использования подарочных сертификатов

Условия приобретения и использования подарочных сертификатов Zielinski & Rozen

Настоящие условия приобретения и использования подарочных сертификатов Zielinski & Rozen (далее — «Условия») дополняют информацию, размещённую на сертификатах, и обязательны для Покупателей и Предъявителей сертификатов.

1. Термины и определения

1.1. Продавец — ООО Зелинский и Розен парфюмерия (ИНН 7716885942, ОГРН 5177746381841), адрес: 111033, г. Москва, ул. Самокатная, д. 4, стр. 6, помещение 1, комнаты 1, 1а, 1б, 2, часть комнаты 9, осуществляющее деятельность под торговым знаком Zielinski & Rozen.

1.2. Покупатель — физическое или юридическое лицо, приобретающее подарочный сертификат.

1.3. Предъявитель (Держатель, Получатель) — лицо, правомерно владеющее сертификатом и предъявляющее его для оплаты товаров в пределах номинала или доступного остатка.

1.4. Место приобретения товара — собственные фирменные магазины Zielinski & Rozen на территории Российской Федерации, интернет-магазин https://zielinskiandrozen.ru. Сертификаты не принимаются в магазинах партнёров и иных точках продаж, не входящих в собственную розничную сеть Продавца.

1.5. Физический подарочный сертификат — пластиковая карта с уникальным номером, штрихкодом и PIN-кодом, предоставляющая право оплатить товары на сумму её номинала.

1.6. Электронный подарочный сертификат — электронный носитель с уникальным идентификационным кодом, направляемый на электронную почту Покупателя или получателя и предоставляющий право оплатить товары на сумму номинала.

1.7. Подарочный сертификат — общее обозначение физического и электронного сертификатов.

1.8. Номинал сертификата — сумма в рублях, доступная для оплаты товаров с использованием сертификата.

1.9. Дата активации — дата оплаты сертификата физическим лицом на сайте или кассе магазина либо дата поступления безналичных средств на расчётный счёт Продавца при покупке сертификата юридическим лицом.

1.10. Информационная система Продавца — программные и технические средства, используемые для учёта, регистрации, активации, проверки, блокировки и использования сертификатов.

1.11. Регистрация сертификата — привязка его уникального кода в информационной системе к адресу электронной почты Покупателя и/или Предъявителя, а также фиксация сведений о покупке, активации и использовании сертификата.

1.12. Мошенническая операция — операция с сертификатом, совершённая без согласия плательщика или законного владельца, с использованием скомпрометированных платёжных средств или данных, признанная банком или платёжной системой мошеннической либо имеющая признаки злоупотребления или обхода процедур безопасности по оценке Продавца. Подтверждением могут служить сведения банка или платёжной системы, заявление плательщика и результаты проверки Продавца.

2. Общие положения

2.1. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии с применимыми положениями Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Приобретение и оплата подарочного сертификата означают полное и безоговорочное принятие Условий. Получая сертификат от Покупателя, Предъявитель подтверждает, что ознакомился с Условиями и принимает их.

2.3. Покупатель обязан довести настоящие Условия до сведения лица, которому передаёт сертификат.

2.4. Сертификаты предназначены для приобретения товаров для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Использование сертификатов для перепродажи с целью извлечения выгоды не допускается.

3. Приобретение и активация сертификатов

3.1. Номинал сертификата можно выбрать из предложенных значений или указать самостоятельно в диапазоне от 500 до 150 000 рублей с шагом 500 рублей. Продавец вправе изменять доступные номиналы, размещая актуальную информацию на сайте, и/или приложении, и/или в фирменных магазинах.

3.2. Электронный сертификат оформляется онлайн и направляется на электронную почту, указанную при покупке. Если Покупатель указывает адрес электронной почты получателя, сертификат направляется получателю. При наличии такой опции в письме может быть размещено персональное сообщение Покупателя.

3.3. Физический сертификат приобретается в фирменном магазине Zielinski & Rozen.

3.4. Для регистрации сертификата Покупатель предоставляет свой адрес электронной почты, а при покупке сертификата в качестве подарка — адрес электронной почты получателя, если он известен на момент оформления заказа. Покупатель обязан получить согласие получателя на обработку его персональных данных Продавцом, в том числе на получение писем на адреса электронной почты, связанных с регистрацией и использованием сертификата.

3.5. Сертификат не является именным и может быть передан третьему лицу. Покупатель самостоятельно отвечает за передачу сертификата и доведение Условий до получателя.

3.6. Скидки, промокоды и специальные предложения не применяются при покупке подарочного сертификата. Электронный сертификат нельзя использовать одновременно с промокодом при оплате заказа.

3.7. На номинал сертификата не начисляются проценты. Денежные средства, внесённые за сертификат, не являются коммерческим кредитом.

4. Срок действия и правила использования

4.1. Срок действия сертификата составляет 3 (три) года с даты активации.

4.2. Сертификатом можно оплатить товары из ассортимента, доступного в собственных фирменных магазинах или в интернет-магазине, на сайте https://zielinskiandrozen.ru/. Сертификаты не принимаются в магазинах партнёров и сторонних торговых точках.

4.3. Для оплаты покупки в фирменном магазине физическим сертификатом необходимо предъявить оригинал карты. Для оплаты электронным сертификатом необходимо предъявить штрихкод из письма либо сообщить полный номер карты и PIN-код.

4.4. При оплате на сайте необходимо ввести номер сертификата и PIN-код в соответствующее поле, если данный способ оплаты доступен в выбранном канале.

4.5. Сертификатом можно оплатить покупку полностью или частично. Если стоимость товаров превышает доступный баланс, разницу необходимо доплатить другим доступным способом оплаты. Сертификат не предназначен для оплаты доставки и иных услуг.

4.6. Если стоимость покупки меньше баланса сертификата, остаток сохраняется и может быть использован при следующей покупке до окончания срока действия сертификата.

4.7. Для оплаты одной покупки можно использовать только один подарочный сертификат. Сертификаты не подлежат обмену на сертификаты другого вида, размену на несколько сертификатов или пополнению.

4.8. После полного расходования баланса сертификат становится недействительным. Продавец вправе изъять физическую карту после списания всей суммы.

4.9. Проверить остаток средств можно на сайте https://zielinskiandrozen.ru/ или в фирменном магазине Zielinski & Rozen на кассе при предъявлении сертификата.

4.10. Предъявитель отвечает за сохранность сертификата и его реквизитов. Утерянный, украденный или повреждённый физический сертификат не восстанавливается и не заменяется. Карта, подлинность которой вызывает сомнения, может быть не принята к оплате.

4.11. В случае выявления признаков мошеннической операции Продавец вправе заблокировать сертификат до выяснения обстоятельств либо аннулировать его и вернуть денежные средства на счёт плательщика.

4.12. Поскольку сертификат не является именным, Продавец не отвечает за его передачу третьим лицам и использование лицом, располагающим реквизитами сертификата, за исключением случаев, когда иное предусмотрено применимым законодательством.

5. Возврат подарочных сертификатов

5.1. Возврат сертификата возможен в течение срока его действия при условии предъявления сертификата для проверки подлинности и остатка средств, а также подачи заявления с указанием реквизитов для возврата денежных средств.

5.2. Порядок возврата денежных средств за электронный сертификат, приобретённый на сайте:

• 5.2.1. Для возврата денежных средств на банковскую карту плательщика необходимо обратиться в службу поддержки интернет-магазина. После проверки сертификата и необходимых данных возврат оформляется через тот же онлайн-канал оплаты, который использовался при покупке.
• 5.2.3. Если денежные средства необходимо вернуть на банковскую карту получателя сертификата, отличную от карты плательщика, возврат через интернет-магазин не производится. В этом случае необходимо обратиться в фирменный магазин Zielinski & Rozen, где после проверки сертификата оформляется возврат на основании заявления с указанием реквизитов для перечисления денежных средств.

5.3. Порядок возврата денежных средств за физический сертификат:

• 5.3.1. Возврат осуществляется только в фирменном магазине Zielinski & Rozen. Для оформления необходимо предъявить оригинал сертификата и заявление с указанием реквизитов для перечисления денежных средств.

5.5. Во всех случаях возврата требуется заявление на возврат денежных средств. Способ возврата и необходимые документы проверяются сотрудником до оформления операции.

5.6. Возврат стоимости сертификата, приобретённого физическим лицом, осуществляется в течение 10 календарных дней. Срок фактического зачисления денежных средств зависит от банка и платёжного канала.

6. Возврат товаров, оплаченных сертификатом

6.1. Обмен и возврат товаров, приобретённых с использованием подарочного сертификата, осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и правилами возврата Продавца.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящие Условия вступают в силу с момента публикации на сайте https://zielinskiandrozen.ru/ и действуют до их отмены Продавцом.

7.2. Продавец вправе вносить любые изменения в Условия или отменять их в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателей и/или Держателей карт. Актуальная редакция доводится до сведения Покупателей и/или Держателей посредством размещения новой редакции на сайте: https://zielinskiandrozen.ru/.

7.3. Актуальный перечень фирменных магазинов, принимающих подарочные сертификаты, размещён на сайте https://zielinskiandrozen.ru/page/kontakty.

Документ сохранён в формате HTML. Нумерация пунктов сохранена в соответствии с исходным текстом.